Ochrana osobních údajů

1) Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních sítí. Typicky jde o:

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mail
• text zprávy / poptávky
• případně údaje o vozidle, které dobrovolně uvedete

2) Účely zpracování

Vaše údaje používáme výhradně pro:

• odpověď na poptávku
• zpracování cenové nabídky
• sjednání termínu služby
• vystavení faktury (pokud se stanete zákazníkem)

3) Cookies a analytické nástroje

Web používá cookies pro:

• správné fungování stránek (nezbytné cookies)
• anonymní statistiky (Google Analytics)
• marketingová měření (Meta Pixel – pouze se souhlasem)

4) Kdo má k údajům přístup

Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Sdílení probíhá pouze s nástroji nezbytnými pro provoz:

• poskytovatel hostingu
• externí účetní
• Google Ireland Ltd. (Analytics)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram)

5) Doba uchování

• poptávky: max. 12 měsíců
• faktury: 10 let (ze zákona)
• cookies: dle nastavení nebo souhlasu

6) Vaše práva

Kdykoliv můžete požádat o:

• přístup k údajům
• opravu nebo výmaz
• omezení zpracování
• uplatnění námitky
• přenos údajů
• podání stížnosti na ÚOOÚ

Kontakt pro GDPR: folien4all@gmail.com